BUCHUNGSBEDINGUNGEN
BUCHUNGSBEDINGUNGEN FÜR SOFIELUND HOSTEL & CAMPING
In Sofielund Vandrarhem & Camping gelten die folgenden Buchungsbedingungen.
Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
bokning@sofielundsala.se oder 070-799 87 77.
Buchung und Bezahlung
Wir wenden Vorauszahlung an. Für Unternehmen gelten andere Bedingungen.
Bei Buchungen über unsere Webseite erfolgt die Zahlung per Kreditkarte.
Buchungen, die direkt über die Rezeption vorgenommen werden, werden per Swish oder Bankgiro bezahlt. Erfolgt die Bezahlung per Bankgiro, muss sie spätestens 3 Banktage vor dem Check-in erfolgen, damit die Zahlung rechtzeitig registriert werden kann.
Alle Zimmer und übrigen Bereiche sind mit Codeschlössern ausgestattet. Der Code wird automatisch per SMS und E-Mail versandt, vorausgesetzt, die Buchung ist bezahlt. Die Buchung wird per E-Mail bestätigt, sobald die Zahlung registriert ist. Eine Buchung ist auch am Anreisetag selbst möglich.
Check-in
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Alle Bereiche, die unseren Gästen zur Verfügung stehen, sind mit Codeschlössern ausgestattet. Ein und derselbe persönliche Code gilt für sämtliche Türen. Der Code wird am Anreisetag um 14:00 Uhr automatisch versendet – sowohl per E-Mail als auch per SMS an die bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten, vorausgesetzt, die Zahlung wurde registriert. Erfolgt die Buchung am Anreisetag um 14:00 Uhr oder später, wird der Code direkt zugestellt.
Der Code ist für Gäste der Jugendherberge bis 10:00 Uhr am Abreisetag gültig und für Campinggäste bis 12:00 Uhr.
Check-out
Der Check-out erfolgt spätestens um 10:00 Uhr für Gäste der Hostel und spätestens um 12:00 Uhr für Campinggäste.
Der Code verliert zu diesem Zeitpunkt automatisch seine Gültigkeit.
Stornierung
Stornierungen oder Änderungen der Buchung können bis 14:00 Uhr am Tag vor der Anreise kostenfrei vorgenommen werden.
Wurde die Buchung mit Kreditkarte bezahlt, wird der Betrag auf die bei der Zahlung verwendete Karte zurückerstattet.
Bei Stornierung oder Änderung nach 14:00 Uhr am Tag vor der Anreise werden 100 % der Kosten für die erste Nacht berechnet.
Bei Nichterscheinen ohne Benachrichtigung an Sofielund erfolgt keine Rückerstattung.
Buchungen, die über booking.com vorgenommen wurden, MÜSSEN über booking.com storniert werden.
Wenn die Bedingung „Nicht stornierbar“ gewählt wurde, erfolgt keine Rückerstattung.
Für Stornierung oder Änderung einer Gruppenbuchung gelten besondere Bedingungen, die bei der Buchung mitgeteilt werden.
Bettwäsche & Handtücher sowie Reinigung
Bettwäsche, Handtücher und Reinigung sind in den Preisen der Hostel inbegriffen.
Der Gast bezieht das Bett selbst, nimmt vor der Abreise Decke und Kissen aus dem Bettbezug bzw. Kissenbezug und legt die benutzte Bettwäsche hinter die Zimmertür.
ALLGEMEINE REGELN
Sofielund Vandrarhem & Camping möchte, dass sich alle wohlfühlen. Wir wenden gesunden Menschenverstand und einige einfache Regeln an – bitte halten Sie sich daran!
Es ist nicht immer Personal auf dem Gelände anwesend.
Wenn Sie Hilfe benötigen, sehen Sie bitte zuerst in die Informationen auf den Anschlagtafeln und in den Zimmern.
Benötigen Sie dennoch Unterstützung, rufen Sie uns bitte unter 070-799 87 77 an.
Eine Notrufnummer ist am Gebäude der Jugendherberge neben der Treppe zum Obergeschoss ausgehängt.
Verantwortung & Schäden
Sie haften für Schäden, die Sie oder Personen, mit denen Sie sich ggf. das Zimmer teilen, im Bereich der Jugendherberge verursachen.
Alle, die in Sofielund mieten, sind außerdem für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich.
Sofielund Vandrarhem & Camping haftet nicht für Wertsachen oder andere Eigentümer.
Gäste, die einen Falschalarm auslösen, werden mit 6000 SEK belastet.
Nicht zurückgegebene Schlüssel (gilt für Campinggäste, die einen Schlüssel für den Stromanschluss erhalten haben) oder andere Ausrüstung werden mit den Kosten für die Ersetzung des Schlüssels, eines neuen Schlosses bzw. der nicht zurückgegebenen Ausrüstung in Rechnung gestellt.
Rauchen & Alkohol
Das Hostel ist vollständig rauchfrei.
Rauchen ist nur im Freien an den ausgewiesenen Plätzen gestattet.
Bei Verstoß gegen das Rauchverbot ist das Hostel berechtigt, die Kosten für einen Falschalarm in Höhe von 6000 SEK sowie ggf. für eine Reinigung/Sanierung in Rechnung zu stellen.
Sofielund Vandrarhem & Camping führt eine alkoholfreie Policy. Wir bitten unsere Gäste, dies zu respektieren.
Haustiere
Wir erlauben Haustiere in einem der Vierbettzimmer mit direktem Zugang im Erdgeschoss des Jugendherbergsgebäudes.
Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, dass Sie ein Haustier mitbringen, damit wir Ihnen dieses Zimmer garantieren können. Der Preis für Haustiere ist im Zimmerpreis pro Nacht enthalten.
Aus Rücksicht auf Allergiker sind alle übrigen Bereiche haustierfrei.
Wir bitten Gäste mit Haustieren, dies zu respektieren.
Zum Wohlbefinden aller Gäste ist das Gassigehen mit Hunden auf den allgemeinen Außenflächen nicht erlaubt, sondern nur im Waldgebiet und außerhalb des Sofielund-Geländes.
Probleme oder Fragen?
Kontaktieren Sie uns unter bokning@sofielundsala.se oder 070-799 87 77.